更新日： 2025年4月11日

施行日： 2025年4月18日

Say Wow, Inc.及び株式会社バベルタワー（以下「当社」「弊社」「私たち」といいます）は、ユーザーのプライバシーを尊重し、収集した情報の安全性確保に全力を尽くします。本プライバシーポリシーは、当社のウェブサイト、アプリケーション、サービス（以下総称して「サービス」）の利用時に収集する個人情報の取り扱いについて定めるものです。

1. 収集する個人情報

当社は以下の方法で個人情報を収集します：

ユーザーが提供する情報: 当社は、お客様がサービスを利用するためのアカウントを作成する場合、または下記の方法で当社と連絡を取る場合に、個人情報を収集します。:

• アカウント情報 アカウント作成時に氏名、連絡先、認証情報、支払い情報、取引履歴等を収集
• コンテンツ情報  サービス利用時に入力・アップロードした内容やフィードバック
• _通信情報_お問い合わせ時の氏名、連絡先、メッセージ内容
• ソーシャルメディア情報 当社公式SNSアカウント（Instagram/Facebook等）との連携情報
• その他情報: イベント・アンケート参加時等に提供される情報

サービスの利用から自動収集する情報: 当社のサービスを訪問、利用、または操作する際、お客様のアクセス・利用状況・操作内容に関する以下の情報（「技術情報」）を取得します:

• ログデータ: IPアドレス、ブラウザ種別、アクセス日時等
• 利用データ: コンテンツ閲覧履歴、機能利用状況、タイムゾーン等
• デバイス情報: デバイス名、OS、ブラウザ種別
• Cookie: サービスの運用改善のため利用（詳細は All About Cookies参照）.
• 分析ツール: ユーザー行動分析のためGoogle Analytics等を利用

2. 個人情報の利用目的

当社は個人情報を以下の目的で利用する場合があります。:

• • サービスの提供、運営、維持、および分析のため;
• • 当社のサービスの改善および研究実施のため;
• • お客様とのコミュニケーションのため。これには、当社のサービスやイベントに関する情報の送信も含まれます;
• • 新しいプログラムやサービスを開発するため;
• • 詐欺、犯罪行為、または当社サービスの不正利用を防止し、当社のITシステム、アーキテクチャ、およびネットワークのセキュリティを保護するため;
• • 事業譲渡を実施するため;
• • 法的義務および法的手続きを遵守し、当社、関連会社、お客様、またはその他の第三者の権利、プライバシー、安全、または財産を保護するため

上述の通り、当社はサービスの改善（例：AIのトレーニングなど）のために、お客様から提供されたコンテンツを利用する場合があります。お客様のコンテンツをモデルのトレーニングに利用されたくない場合は、 お問い合わせよりオプトアウトできます。

3. 個人情報の開示

法令により義務付けられている場合を除き、当社は追加の通知を行うことなく、お客様の個人情報を第三者に提供する場合がございます。:

• ベンダーおよびサービスプロバイダー: 当社の業務運営上のニーズを満たし、特定のサービスおよび機能を実行するため、当社は個人情報をベンダーおよびサービスプロバイダーに提供する場合があります。これには、ホスティングサービスプロバイダー、カスタマーサービスベンダー、クラウドサービス、電子メール通信ソフトウェア、ウェブ分析サービス、およびその他の情報技術プロバイダーなどが含まれますが、これらに限定されません。当社の指示に従い、これらの関係者は、当社に対する義務を履行する過程でのみ個人情報にアクセス、処理、または保存します。
• 事業譲渡等: 当社が戦略的取引、組織再編、破産、管財、または他のプロバイダーへのサービス移行（以下、総称して「取引」という）に関与する場合、お客様の個人情報およびその他の情報は、取引の相手方および取引を支援する関係者に対するデューデリジェンスプロセスにおいて開示され、当該取引の一環として他の資産とともに後継事業者または関連会社に移転される可能性があります。
• 法的要件: 当社は、お客様の個人情報（当社サービスとの関わりに関する情報を含む）を、政府機関、業界関係者、またはその他の第三者と共有する場合があります。(i) 法律により要求された場合、またはそのような行為が法的義務を遵守するために必要であると誠実に信じる場合、(ii) 当社の権利または財産を保護し防衛するため、(iii) 当社の単独の裁量で、当社の規約、ポリシー、または法律に違反があると判断した場合、(iv) 詐欺その他の違法行為を検出または防止するため、(v) 当社の製品、従業員、ユーザー、または一般公衆の安全性、セキュリティ、完全性を保護するため、または (vi) 法的責任から保護するため。
• 関連会社: 当社は、個人情報を当社の関連会社（Say Wowが支配する企業、Say Wowを支配する企業、またはSay Wowと共通の支配下にある企業を意味する）に開示する場合があります。当社の関連会社は、当社が共有する個人情報を本プライバシーポリシーに沿った方法で利用することがあります。
• 他のユーザーおよび情報を共有する第三者: 特定の機能では、他のユーザーや第三者と情報を表示または共有することが可能です。例えば、アプリ内で獲得した実績を共有機能を通じてサードパーティアプリケーションと共有することができます。情報を共有するユーザーや第三者を必ず信頼できるか確認してください。

4. 権利

お客様の所在地に応じて、個人情報に関して一定の法的権利を有する場合があります。例えば、以下の権利を有する場合があります:

• 個人情報およびその処理方法に関する情報にアクセスする権利
• 当社の記録から個人情報を削除する権利
• 個人情報を修正または更新する権利
• 個人情報を第三者に移転する権利（データポータビリティの権利）
• 当社による個人情報の処理を制限する権利
• 同意の撤回——当社が処理の法的根拠として同意に依存している場合、いつでも同意を撤回する権利
• 当社による個人情報の処理方法に異議を申し立てる権利
• お住まいの地域のデータ保護機関に苦情を申し立てる権利

これらの権利の一部は、SayWowアカウントを通じて行使できます。アカウントを通じて権利を行使できない場合は、 お問い合わせください。

5. 追加の米国州別開示事項

以下の表は、当社が収集する個人情報のカテゴリーとその開示方法に関する追加情報を示しています。収集する個人情報の詳細は上記「収集する個人情報」、個人情報の利用方法は上記「個人情報の利用方法」、個人情報の保持期間については下記「セキュリティと保持期間」でご確認いただけます。

現地の法律で定められる範囲内で、かつ適用される例外を除き、個人はその個人情報に関して以下のプライバシー権利を有する場合があります:

• 当社があなたの個人情報を処理する方法に関する情報（当社が収集したあなたの特定の個人情報を含む）を知る権利；
• あなたの個人情報の削除を請求する権利；
• あなたの個人情報を修正する権利；および
• プライバシー権利の行使に関連する差別を受けない権利。

現地の法令で定められる範囲内で、かつ適用される例外を除き、個人はその個人情報に関して以下のプライバシー権利を有する場合があります：

• 当社によるあなたの個人情報の処理方法に関する情報（当社が収集したあなたの特定の個人情報を含む）を知る権利；
• あなたの個人情報の削除を請求する権利；
• あなたの個人情報を訂正する権利；および
• いずれかのプライバシー権利を行使したことに関連する差別的取扱いを受けない権利。

当社は、個人情報を「販売」したり、クロスコンテキスト行動ターゲティング広告（適用される現地法で定義される意味での）のために個人情報を「共有」したりすることはありません。また、消費者の特性を推測する目的で機微な個人情報を処理することもありません。

権利の行使。 現地法で適用される範囲において、このセクションで説明されているプライバシー権利を行使するには、support@saywow.ai にリクエストを提出してください。

本人確認。 個人情報の不正アクセス、変更、または削除から保護するため、個人情報の開示、訂正、または削除のリクエストを提出する前に、本人確認を求める場合があります。当社にアカウントをお持ちでない場合、または不正・悪意のある活動が疑われる場合、追加の個人情報および居住証明書の提出を求めることがあります。本人確認ができない場合、リクエストに応じることができません。

代理人。 権利行使のリクエストは、認定代理人を通じて提出することも可能です。その場合、代理人はあなたに代わって行動することを示す署名入りの書面許可を提示する必要があり、さらに本人確認および当社への居住証明書の提出を求められる場合があります。代理人によるリクエストは、support@saywow.ai に提出してください。

異議申し立て。 お住まいの地域によっては、適用される現地法に基づく権利行使に関する当社の決定に対して、異議を申し立てる権利を有する場合があります。異議申し立てを行う場合は、support@saywow.ai にリクエストを送信してください。

6. 未成年者。

未成年者。. 未成年者が当社のサービスを利用する場合は、保護者または法定代理人の許可が必要です。

7. 他のウェブサイトへのリンク

本サービスには、Say Wowが運営または管理していない他のウェブサイト（ソーシャルメディアサービスを含む「第三者サイト」）へのリンクが含まれる場合があります。第三者サイトと共有する情報は、本プライバシーポリシーではなく、各第三者サイトの個別のプライバシーポリシーおよび利用規約の対象となります。当社がこれらのリンクを提供していることは、当社がこれらのサイトを推奨または審査したことを意味するものではありません。第三者サイトのプライバシー慣行およびポリシーに関する情報については、直接当該第三者サイトにお問い合わせください。

8. セキュリティと保持

当社は、個人情報をオンラインおよびオフラインで損失、誤用、不正アクセス、開示、改ざん、または破壊から保護するため、商業的に合理的な技術的、管理的、および組織的対策を実施しています。ただし、インターネットや電子メールの送信が完全に安全またはエラーのないものであることはありません。特に、当社との間で送受信される電子メールは安全でない場合があります。そのため、本サービスや電子メールを通じて当社に送信する情報については、特に注意を払う必要があります。また、当社は、本サービスまたは第三者ウェブサイトに含まれるプライバシー設定やセキュリティ対策の回避について責任を負いません。

当社は、お客様にサービスを提供するため、または紛争解決、安全・セキュリティ上の理由、法的義務の遵守などの他の正当な事業目的のために必要な期間のみ、個人情報を保持します。個人情報の保持期間は、情報の量、性質、機密性、不正使用または開示による潜在的なリスク、当社の情報処理目的、および法的要件など、さまざまな要因によって異なります。

9. 国際的な利用者

当社のサービスを利用することにより、お客様は個人情報が米国の当社施設およびサーバーで処理・保管され、他の管轄区域のサービスプロバイダーや関連会社に開示される可能性があることを理解し、承諾するものとします。

処理の法的根拠. 当社がお客様の個人情報を処理する法的根拠は、以下のとおりです:

• 当社がサービスを提供・維持する際のお客様との契約の履行。アカウント情報、コンテンツ、技術情報を単にお客様にサービスを提供する目的で処理する場合、この情報は当社がサービスを提供するために必要です。お客様がこの情報を提供しない場合、当社はサービスを提供できない可能性があります。
• 当社のサービスを悪用、詐欺、セキュリティリスクから保護する、またはサービスの開発、改善、促進（モデルのトレーニングを含む）における当社の正当な利益。これには、アカウント情報、コンテンツ、ソーシャル情報、技術情報の処理が含まれる場合があります。お客様の情報をモデルのトレーニングに使用してほしくない場合は、 お問い合わせよりオプトアウトできます。
• 当社が特定の目的のために個人情報を処理することについてお客様の同意を求めた場合におけるお客様の同意。お客様はいつでも同意を撤回する権利があります。

データの移転。 必要な場合、当社は特定の国以外への個人情報の移転に適切な保護措置を使用します。当社は法的に有効な移転メカニズムに基づいてのみ個人情報を移転します。

データ保護責任者。 個人情報の処理に関する問題については、データ保護責任者に info@saywow.ai までご連絡ください。

10. プライバシーポリシーの変更

当社は本プライバシーポリシーを随時更新する場合があります。更新する際は、適用される法律で別途通知方法が定められている場合を除き、最新版をこのページに掲載します。

11. お問い合わせ方法

本プライバシーポリシーで解決されていないご質問や懸念事項がございましたら、 お問い合わせ ください。